Basic Room指的是公寓基本单人间，房间内只有基本的家具和常用设施，浴室卫生间和厨房都是共用的。Ensuite Room是另一种类型的单人间。它与Basic Room只有一个差别：就是房间里带有独立卫生间及浴室。Studio是一种非常常见的房型，大小从12平方米到30平方米不等，房间会提供床、书桌、衣柜、卫生间、浴室、厨房等设施，一般称为单人套房或单间公寓，类似于我们现在说的开间。如果一个Flat中只有一个房间，那么这种户型被称作1 Bedroom Flat，也就是我们所说的一室一厅。

看合同内容，你可以住多久，是否可以续约，搬走之前需要多久给通知，你的押金何时退还。因为押金是要放在Proteciton Scheme里的，所以你一定要确定个人信息是你的名字，以防止最后不能顺利退还。如果你是学生，你是不用缴纳城市税（Council Tax）的。

1、直接向房东投诉。如果你的房东有投诉处理渠道，你可以使用这个途径进行投诉，比如一些正规的房屋代理中介，都会有专门处理投诉的部门和人员，你可以打电话询问，或者在中介网站上找到相应信息。2、向Alternative dispute resolution（ADR）投诉。如果你的房东没有投诉处理渠道，或者你不知道具体到哪里投诉，按理来说，房客是需要进行书面投诉的，把你要投诉的事宜都写下来，之后让房东进行调查和询问，同样，他们也是需要书面上回复你结果及处理方式的。如果你不满意他们的答复或者你的房东不回复你的投诉

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